Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Jewels 2 Go. Door te bestellen, accepteer je de algemene voorwaarden.
Totstandkoming van de overeenkomst
Je kunt bestellen op de manieren die worden beschreven op de servicepagina’s in de webshop van Jewels 2 Go. Jewels 2 Go is gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Als Jewels 2 Go jouw woonadres niet kan vaststellen, wordt de bestelling niet geaccepteerd. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Jewels 2 Go je bestelling per e-mail bevestigt.
Prijzen en kosten
De prijzen in de Jewels 2 Go webshop zijn inclusief 19 % btw.
De prijzen die in de Jewels 2 Go webshop worden genoemd zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten die bij de bestelling in rekening worden gebracht, zijn de volgende bedragen: €1,50 voor 1 product, €2,50 voor 2 producten en €3,- voor 3 of meer producten.
Levering
Jewels 2 Go betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen.
Jewels 2 Go verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de levering plaats ongeveer 2 a 3 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen. Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, bijvoorbeeld omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan krijg je daar bericht van uiterlijk 30 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst. Jewels 2 Go is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen. Artikelen die gekocht zijn in de opruiming kunnen niet retour gezonden worden. Levering boven de €75,- kunnen in overleg afgehaald worden op het adres. Orders onder dit bedrag zullen altijd per post verzonden worden.
Jewels 2 Go verzendt geen bestellingen onder de € 5,00 (na aftrek van eventuele korting). Bestellingen worden alleen in Nederland geleverd.
Bezorgadres en leveringsservice
Als je bij Jewels 2 Go bestelt kun je zelf beslissen op welk adres de bestelling dient te worden bezorgd. Je kunt de bestelling thuis laten bezorgen, maar je kan er ook voor kiezen om de bestelling bij een ander adres te laten bezorgen omdat het bijvoorbeeld een cadeau is. De sieraden worden altijd netjes ingepakt en verzonden in een feestelijke verpakking.
Als je de keuze achteraf wilt wijzigen, kun je dit doen door te bellen met het telefoonnummer: (06) 18 45 01 48 of een mail sturen naar info@jewels2go.nl of uiteraard via de contactpagina contact met ons opnemen.
Ook als je iets wilt ruilen of retourneren, kun je dit doen.
Levering vertraagde artikelen
Het komt soms voor dat een artikel niet op voorraad is of dat de levering aan Jewels 2 Go vertraagd is. Om te voorkomen dat je hierdoor alle artikelen later krijgt, zendt Jewels 2 Go je de andere artikelen die je hebt besteld alvast toe.Het vertraagde artikel wordt je toegezonden zodra het bij Jewels 2 Go binnen is, zonder dat hiervoor opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht. Bij een nazending voor een gering bedrag kan Jewels 2 Go een factuur met een acceptgiro met het artikel meezenden. Als je het vertraagde artikel niet wilt hebben, kun je dit afboeken door contact op te nemen met: (06) 18 45 01 48 of een mail sturen naar info@jewels2go.nl of uiteraard via de contactpagina contact met ons opnemen.
Herroepingsrecht
Voor je aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen. In deze periode heb je een herroepingsrecht; dit betekent dat je de mogelijkheid hebt zonder verplichtingen van jouw kant - afgezien van de retourkosten - de artikelen die je hebt ontvangen terug te zenden. In dat geval dien je het retouradreslabel dat bij de levering is gevoegd te gebruiken en de artikelen onbeschadigd en ongebruikt terug te zenden op de manier zoals beschreven op de bijgevoegde pagina bij uw bestelling. Je krijgt je geld- de verzendkosten in dat geval binnen 30 dagen terug. Besluit je een deel van de artikelen te houden en een deel terug te zenden, dan zijn de verzendkosten derhalve wel, in zijn geheel, verschuldigd. Ruil je het artikel voor een andere kleur of maat, dan worden niet opnieuw verzendkosten in rekening gebracht.
Als je een verkeerd artikel, een artikel met een fout of een verkeerd bezorgde bestelling ontvangt, moet je het artikel of de bestelling aan Jewels 2 Go retourneren. Je kunt het adreslabel voor retourzendingen gebruiken en het artikel of de bestelling terugzenden naar Jewels 2 Go. Jewels 2 Go betaalt in dat geval de retourkosten. Je dient dan wel de enveloppe voldoende te frankeren bij het retour zenden van de artikelen Let op: Artikelen uit de opruiming kunnen niet meer retour gezonden worden.
Transportgarantie
Alle zendingen worden door Jewels 2 Go verzekerd. Als je vóór het openen van je pakket schade constateert aan de verpakking, neem dan meteen contact met Jewels 2 Go. Als je het pakket al hebt geopend op het moment dat je de schade constateert, moet je de aanwijzingen op de achterzijde van de bij de bestelling gevoegde retourbon volgen.
Ongebruikte beschadigde artikelen worden kosteloos door Jewels 2 Go vervangen.
Leeftijdsgrens
Jewels 2 Go accepteert geen bestellingen van personen onder de 16 jaar.
Privacy
Door te bestellen geef je tegelijkertijd toestemming aan Jewels 2 Go zonodig je persoonsgegevens te gebruiken.
Jouw gegevens worden slechts bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens door Jewels 2 Go worden verkregen en verwerkt. Naast het uitvoeren van de overeenkomst wordt hieronder verstaan het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met jou. De door jou verstrekte persoonsgegevens worden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming niet aan een derde partij verstrekt voor commerciële doeleinden. Je hebt te allen tijde recht op inzage en correctie van jouw persoonsgegevens. Conform de Wet Bescherming Persoonsregistratie heeft Jewels 2 Go de registratie van persoonsgegevens gemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens.
Een verzoek om inzage in je persoonlijke gegevens kun je schriftelijk richten aan de Klantenservice van Jewels 2 Go, dan wel per e-mail indienen, via het volgende e-mailadres: info@jewels2go.nl
Hier kun je kennisnemen van het volledige privacybeleid van Jewels 2 Go.
Reclamatie en consumentenbescherming
Mocht je niet tevreden zijn over de producten of diensten van Jewels 2 Go, aarzel dan niet contact met Jewels 2 Go op te nemen. Mocht je een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 14 dagen nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dan wel jij daar redelijkerwijs kennis van hebt kunnen nemen, contact met Jewels 2 Go op. Jewels 2 Go heeft een interne klachtencommissie die de doelstelling heeft eventuele problemen of klachten altijd in overleg met de klant en op de best mogelijke manier op te lossen.
Betaling
Het bedrag dat je verschuldigd bent, kun je op verschillende manieren betalen: IDEAL, PAYPAL of via overboeking. Overboeking kan op rekeningnummer: 58 14 570 t.n.v. Jewels 2 Go.
Deze betaalwijzen worden ook duidelijk uitgelegd in het informatiekopje: betaling in de Jewels 2 Go webshop. Op basis van de verkregen informatie kan Jewels 2 Go een alternatieve betaalwijze aanbieden of de bestelling annuleren. Over eventuele beslissingen en conclusies kan niet worden gecorrespondeerd. Bij grotere bedragen kan Jewels 2 Go als voorwaarde stellen, dat de bestelling onder pakketservice wordt verzonden.
Je betaald dus altijd aan Jewels 2 Go, voordat de producten naar u toegezonden worden. Wij zijn wettelijk verplicht om na de betaling van uw producten u de producten toe te sturen en je kan ons dus aansprakelijk stellen mochten wij hierin in gebreken blijven. Mocht u hier vragen over hebben kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Tel: (06) 18 45 01 48 of info@jewels2go.nl.
Aansprakelijkheid
Jewels 2 Go aanvaardt geen aansprakelijkheid tegenover jou voor enige schade dan in het geval haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in voorkomend geval tot uitkering overgaat. Buiten de hierboven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het(/de) desbetreffende artikel(en). In geen geval zal de in dit lid bedoelde schadevergoeding meer bedragen dan € 50,-
Jewels 2 Go is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.
Overmacht
In een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Jewels 2 Go opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, hebben zowel jij als Jewels 2 Go het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, ziekte onder het personeel, storingen in het transport en import/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij Jewels 2 Go of bij de toeleveranciers van Jewels 2 Go.
Bedrijfsinformatie
Jewels 2 Go is geregistreerd met het handelsregisternr: 172.379.61 BTW-nummer: NL 198702565B01
